Мы продолжаем публиковать истории, в основе которых лежат реальные события. Их свидетелем стала член Тольяттинской гильдии риелторов Любовь Василика, разрешающая квартирные страсти уже 15 лет.
В каждом из нас живет детская наивная вера в чудо. Так хочется, чтобы прилетел добрый волшебник в голубом вертолете - и на тебе пятьсот эскимо. Честно говоря, организовать вертолет и какие-то несчастные эскимо сильно легче, чем волшебство с недвижимостью, которого от меня ожидают некоторые мои клиенты.
Аргументы в пользу того, что я всего лишь эксперт, мастер своего дела, а не волшебник, не помогают в таком случае: от меня ждут чуда. Например, продать квартиру, рыночная стоимость которой 2 млн. - за 2,5 млн.
Красивый вид из окна
С год назад у меня была клиентка, которая считала, что стоимость ее квартиры определена чудесной волжской панорамой, открывающейся из ее окна. Согласна, такая панорама, само местоположение квартиры, может повысить стоимость тысяч на 100-150, но не 500 же!
Клиентка была непоколебимо непереубедима! Ее двушка-ташкентка, ни разу ни с евроремонтом, даже без капремонта, на 16 этаже, должна непременно стоить 2,4 млн.! Аргументы, уговоры, выписки из риелторской базы, демонстрация фотографий и цен аналогичных объектов – все это оказалось жужжанием мухи.
Клиентка решила давать рекламу столько, сколько потребуется, - а вдруг кто-то влюбится в эту панораму и скажет: да, ладно, Бог с ним, с лишним полумиллионом, зато вид-то какой, душа отдыхает, глаз радуется!
Рекламу мы давали три месяца. Долгожданный влюбленный клиент все не шел и не шел. Клиентка позволила себя уговорить снизить цену до 2,2 млн… Но и тогда почему-то принц на белом коне не явился.
Я пыталась расторгнуть с ней договор несколько раз, но она плакала и не отпускала. И – каюсь! – моя слабость: я шла у нее на поводу, понимая, что чуда не случится, а ей просто хочется создать видимость деятельной жизни и общаться не только со своей кошкой.
Квартиру она потом сняла с продажи, но не потому что разочаровалась в идее продать, просто вмешались дети, которые увезли ее в другой город, а квартиру сдали приличной семье Ашота.
Ты у меня одна!
Кто-то может хмыкнуть: ох, уж эти одинокие бабушки! Но, во-первых, я очень люблю бабушек-клиенток – многие из них очень светлые, мудрые, хорошие люди. А во-вторых, ожидание чуда – это не только свойство определенных бабушек.
Однажды позвонил Виктор – меня ему рекомендовали знакомые. Он жил в Москве, а в Тольятти утомила уже пустовать квартира. Квартира в хорошем месте, прекрасном состоянии – такие продавались недешево. Он не знал цены на квартиры в Тольятти - я озвучила разбег: от 1,8 млн. до 2,2 млн.
Для того, чтобы точно рекомендовать цену к продаже, я должна увидеть своими глазами саму квартиру, подъезд, дом, район, документы на нее, оценить уровень сложности предстоящей сделки. Экспертность, мастерство, это ведь на гадание на магическом шаре, а максимальная точность оценки всех факторов, влияющих на сделку: достоинства, недостатки, риски и пр. А потом, на стадии работы, меткость рекламной кампании, качество общения с потенциальными покупателями, маневренность и скорость в оформлении.
Виктор решил: квартиру нужно ставить на продажу за 2,6 млн. Честно говоря, мне бы уже на этом месте с ним и расстаться окончательно и бесповоротно. Ибо кто из нас специалист? Но я позволила себе мягкосердечие: он горячо убеждал меня, что понимает степень завышенности цены, что не ждет чуда, но вдруг оно произойдет, и вообще, что в Тольятти он никого не знает, никому не доверяет, и я тут у него одна.
За три месяца просмотры были: люди приходили в надежде, что им удастся вернуть продавца в реальность. Виктор наконец-то убедился, что за 2,6 млн. он действительно будет продавать квартиру до китайской пасхи, и – уж так и быть! – пусть будет 2 млн. Но клиенты к этому времени уже как-то рассосались. Только я начала рекламную кампанию на новой стоимости, как он пришел в гневе: «Я, Люба, переоценил вас. Вы не смогли продать мою квартиру! Разрываем договор!»
Формула мастерства: я могу многое, но не все!
Зачем я рассказала вам обо всех этих печальных для меня историях? Призыв мой простой: когда вам говорят, что кто-то очень-очень классный специалист, и вы видите, что это так, не впадайте в искушение посчитать его всемогущим волшебником. Перед вами может быть мастер от Бога, но не Бог! А это значит, что мастер работает в условиях объективных ограничений: нельзя продать квартиру в полтора раза выше ее рыночной стоимости; нельзя отрастить ногу, если ее уже нет; нельзя стать бабушкой, не родив детей.
И именно эксперт вам скажет об этом, в то время, как шарлатан или просто недоучка, будет утверждать: да я все могу, да я… Прислушайтесь к эксперту, мастеру своего дела.
Звоните 71-52-43 – будем встречаться и смотреть, что можно сделать в вашей ситуации! Цены для тех, кто заключит договор до 30 июля: покупка квартиры – 20 000 рублей, продажа квартиры – 25 000 рублей, обмен (продажа + покупка) – 40 000 рублей.